Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
1. Verantwortliche
MADAM GROUP LLC, eine im Bundesstaat New Mexico (USA) gegründete Gesellschaft, Aktenzeichen 3318741, mit Sitz in 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #11138, Albuquerque, NM 87113, USA („MADAM“). Kontakt bei allen Datenschutzfragen: hello@themadams.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Wenn du einen Platz anfragst: Name, E-Mail, WhatsApp-Nummer, Anzahl der Plätze, ob du allein oder in Begleitung reist, und die Nachricht, die du hinzufügen möchtest.
- Wenn du unsere Neuigkeiten abonnierst (THE MADAM CIRCLE): Name und E-Mail.
- Buchungs- und Zahlungsdaten: Kartenzahlungen werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt und, wenn du per Überweisung zahlst, von deiner Bank und unserer. MADAM speichert deine Kartennummern nicht.
- Browsing-Daten über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Cookie-Richtlinie).
3. Wofür wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung deiner Platzanfrage und Kontaktaufnahme per WhatsApp oder E-Mail | Vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Verwaltung deiner Buchung, Zahlungen, Reisekommunikation und Versicherung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Zusendung von Neuigkeiten und Werbemitteilungen, nur wenn du das Kästchen ankreuzt | Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst |
| Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und reiserechtlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Messung der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Werbung | Deine Einwilligung in die jeweiligen Cookies |
4. Wie lange wir sie speichern
Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Buchungen während der geltenden gesetzlichen Fristen. Abonnements, bis du deine Einwilligung widerrufst. Danach sperren und löschen wir die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
5. An wen wir sie weitergeben und internationale Übermittlungen
Nur an Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln: die Handels- und Hosting-Plattform (Shopify), den E-Mail-Versand (Shopify Email), die Nachrichtendienste (WhatsApp / Meta), den Zahlungsdienstleister, den Reiseversicherer sowie die Unterkunfts- und Leistungsanbieter des Retreats, soweit dies für die Erbringung der Leistung erforderlich ist. MADAM hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, und einige dieser Dienstleister befinden sich ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums; in diesem Fall wenden wir geeignete Garantien an, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Deine Rechte
Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du an hello@themadams.com schreibst und das gewünschte Recht angibst. Wenn du der Meinung bist, dass deine Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, kannst du dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes beschweren; in Spanien bei der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Minderjährige
Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aufgrund rechtlicher Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen aktualisieren. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.