Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
1. Titolare del trattamento
MADAM GROUP LLC, società costituita nello Stato del New Mexico (USA), numero di pratica 3318741, con sede in 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #11138, Albuquerque, NM 87113, USA («MADAM»). Contatto per qualsiasi questione di privacy: hello@themadams.com.
2. Quali dati trattiamo
- Quando richiedi un posto in un ritiro: nome, e-mail, numero WhatsApp, numero di posti, se viaggi da sola o accompagnata e il messaggio che vuoi aggiungere.
- Quando ti iscrivi alle nostre novità (THE MADAM CIRCLE): nome ed e-mail.
- Dati di prenotazione e pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti da un fornitore di pagamenti esterno e, se paghi con bonifico, dalla tua banca e dalla nostra. MADAM non conserva i numeri della tua carta.
- Dati di navigazione, tramite cookie e tecnologie simili (vedi la Cookie policy).
3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la tua richiesta di posto e contattarti via WhatsApp o e-mail | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire la tua prenotazione, i pagamenti, le comunicazioni di viaggio e l’assicurazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Inviarti novità e comunicazioni commerciali, solo se spunti la casella | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento |
| Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di viaggio | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Misurare l’uso del sito e migliorare la nostra pubblicità | Il tuo consenso ai cookie corrispondenti |
4. Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste che non diventano una prenotazione, fino a 12 mesi dall’ultimo contatto. Le prenotazioni, per i termini di legge applicabili. Le iscrizioni, finché non revochi il consenso. Dopo, blocchiamo ed eliminiamo i dati secondo la legge.
5. Con chi li condividiamo e trasferimenti internazionali
Solo con fornitori che agiscono per nostro conto: la piattaforma di commercio e hosting web (Shopify), l’invio di e-mail (Shopify Email), la messaggistica (WhatsApp / Meta), il fornitore di pagamenti, l’assicurazione di viaggio e i fornitori di alloggio e dei servizi del ritiro quando necessario per fornirti il servizio. MADAM ha sede negli Stati Uniti e anche alcuni di questi fornitori si trovano fuori dallo Spazio economico europeo; in tal caso applichiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
6. I tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a hello@themadams.com e indicando il diritto che vuoi esercitare. Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone con almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa per modifiche normative o dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.